Riaďte svoj tím v spoločnom diári.

FreshFlow zvyšuje produktivitu obchodných tímov spojením diára s databázou kontaktov. Zjednodušuje zapisovanie výsledkov zákazníckych konverzácií a zdieľania informácií. Minimalizuje požiadavky na čas obchodníkov, takže majú viac času na predaj. 

Čo všetko v systéme nájdete?

Kalendár

Kalendár

  • Pre prehľad o štruktúre a počte typov schôdzok, ktoré chcete sledovať (napr. úvodná schôdzka, obchodné rokovanie, servis).
  • Ku každej schôdzke zadá obchodník spätnú väzbu, a to jedným kliknutím.
  • Zdieľajte potrebné informácie efektívne. Je jedno, či ich chcete odovzdať vlastnému tímu, externému spolupracovníkovi alebo napríklad pracovníkom call centra. 
Mobilná aplikácia

Mobilná aplikácia

  • Ukončíte hovor. Vyberte jeho výsledok z ponuky možností a hotovo.
  • Informácie o uskutočnenom telefonáte a jeho výsledku prepíše FreshFlow automaticky na kartu klienta.
  • Majte perfektný prehľad o telefonátoch s klientmi. 
Kontakty

Kontakty

  • Všetky aktivity obchodníkov (schôdzky i telefonáty) sa automaticky prepisujú na kartu klienta.
  • Filtrujete v klientskej databáze. Štítkujete kontakty do skupín. Zdieľate informácie o aktivitách s klientami. Presne tak, ako potrebujete. 
Plánovanie

Plánovanie

  • Nastavte svojím obchodníkom plánovaný počet aktivít.
  • Plán sa vyhodnocuje automaticky. Všetko nájdete online v prehľadnej podobe. 
Štatistiky a reporty

Štatistiky a reporty

  • Vždy máte k dispozícii reálne dáta o aktivitách, ich výsledkoch aj o kampaniach. Online a 24 hodín denne.
  • Upravte si zobrazenie podľa ľudí, tímov, času apod. Majte prehľad.
  • Poviete si, aké parametre chcete sledovať. Pripravíme vám report na mieru. 

Jeden flexibilný systém. Veľa využitia.

Riadenie tímov a pobočiek

Od operátorov cez obchodníkov až k servisným pracovníkom. Od virtuálnych tímov ku kamenným pobočkám a kanceláriám. V ktoromkoľvek okamihu máte prehľad o tom, kto kde je a čo už urobil.

Prečítať podrobnosti

Realizácia telekampaní

Rozdeľujte kontakty, sledujte aktivitu, vyhodnocujte výsledky. Nech telefonujú sami obchodníci alebo za nich komunikujú operátori, vy máte istotu, že databáza bude vyťažená do poslednej príležitosti. 

Prečítať podrobnosti

Zapracovanie nováčikov

Zrýchlite cestu začínajúceho obchodníka k prvým uzatvoreným obchodom. Osvojenie základných pracovných návykov a aktivít zvýši šancu na jeho udržanie a zhodnotenie vašej investície do jeho získania. 

Prečítať podrobnosti

Komu už FreshFlow pomáha

Ing. Petr Hladný, Ph.D.

"Systém FreshFlow bol vyhodnotený ako veľmi efektívny nástroj activity managementu a interaktívnej spätnej väzby naprieč celým obchodným tímom. Aj preto bolo rozhodnuté o jeho nasadení v rámci celej Kmeňovej siete Allianz poisťovne, a.s.

Ing. Petr Hladný, Ph.D.
Obchodný riaditeľ pro KOS – Allianz pojišťovna, a. s. 

Viac …
Krejci

Pridaná hodnota Partners Office (pozn. white-label FreshFlow v Partners) pri správe kontaktov je obrovská. Každý, kto to myslí s budovaním firmy a biznisu vážne by ju mal využiť. A nielen to, organizácia času a správneho time managementu je cieľom k úspechu podľa motta: Ľudia neplánujú krachovať, ale krachujú v plánovaní. Viac-menej, vidieť do vnútra svojej firmy a mať kontrolu nad efektivitou spolupracovníkov je jedným z najzásadnejších riadiacich prvkov, ktorý v Office využívam."

Michal Krejčí
riaditeľ na pozícii D2, Partners Financial Services   

Kopriva

Pri realizovaní našej akvizičnej kampane ukázal FreshFlow, že je silným nástrojom v riadení obchodnej siete."

Petr Kopřiva
Head of Multichannel Marketing and Customer Care, NN Životní pojišťovna

Viac …

Chcete zistiť, ako môže FreshFlow zvýšiť produktivitu vášho tímu?

Kontaktujte nás

Tento web používa k poskytovaniu služieb a analýzam návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Ďalšie informácie